Veja já a nossa página sobre nós e descubra quem somos, o que fazemos e como podemos ajudá-lo a fazer a compra certa. Se tem mais questões, não hesite em contactar-nos por e-mail ou telefone!
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Watersports Outlet
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Os Países Baixos.
Estamos abertos a conselhos, questões e encomendas nas seguintes alturas:
Segunda a Sexta: 09:00 - 17:00 WET
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado
Sim. Estamos aqui para ajudar todos os clientes a encontrar os produtos certos e satisfazer as suas necessidades. Se tem alguma questão sobre o tamanho, grossura, adequação, preço ou outra coisa relacionada com algum dos nossos produtos, por favor não hesite em contactar-nos e iremos responder o mais depressa possível.
Nós recebemos um excelente feedback por parte dos nossos clientes. Se gostaria de adicionar o seu próprio comentário, considere deixá-lo através do TrustPilot. Se a sua encomenda foi feita através do ebay ou amazon, considere deixar o feedback através do ebay ou Amazon.
Sim. Os vouchers de oferta podem ser adquiridos ao clicar aqui. O seu voucher de oferta será estampado com um código único e será enviado para o e-mail que usou para o seu login. Você pode imprimir o voucher é atribuí-lo como um presente ou reenviá-lo através do e-mail. Se você prefere um voucher de oferta físico, por favor peça através do e-mail. O voucher de oferta único não tem data de expiração, o que o torna um fantástico presente para aniversários ou Natal e pode ser usado a qualquer altura.
Sim.
Temos uma equipa de entusiastas de desportos de água com experiência que estão à espera para ajudá-lo a fazer a sua encomenda.
Por favor não hesite em contactar-nós durante o horário de funcionamento para ter assistência aquando da encomenda se necessitar.
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Nós procuramos enviar todas as encomendas no mesmo dia. No entanto, no início da semana (nomeadamente à segunda) algumas encomendas são enviadas no dia a seguir.
Encomendas para {país} normalmente demoram 3-5 dias úteis para chegar.
Sim. Apenas para clientes do Reino Unido.
ós aceitamos todos os tipos de cartões de débito/crédito, pagamento Amazon e Paypal.
Sim. Todos os pagamentos são 100% seguros e nunca guardamos os detalhes dos cartões de crédito/débito. Os pagamentos com cartão são processados pela Ingenico. Se quiser mais detalhes, por favor contacte-nos. Os pagamentos pela Amazon e Paypal são processados pela Amazon e Paypal respectivamente.
Todas as transações são feitas em Libras Estrelinas. Os preços nas moedas locais mostrados no site são indicativos apenas e são baseados nas taxas de câmbio por parte da OANDA, mais uma adição de 2% (adicionado como um exemplo de taxas de câmbio da moeda do cartão de crédito).
Os clientes for a da Europa são responsáveis pelos direitos de importação locais que lhes possam ser cobrados. Não podemos controlar estas despesas e não podemos prever que tipo de despesas podem ser. Se não tiver a certeza, por favor contacte a sua estância aduaneira local para mais informação. Os clientes internacionais devem estar cientes que as entregas além-fronteiras estão sujeitas à abertura e inspeção por parted as autoridades aduaneiras.
Não. Não é necessário criar uma conta connosco se estiver a pagar com o Paypal ou uma conta Amazon. Se estiver a pagar por cartão de crédito ou débito, iremos necessitar do seu nome e morada para proceder ao envio da sua encomenda.
Sim.
Qualquer informação pessoal que nos seja enviada, é enviada através de uma ligação segura.
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Os produtos podem ser devolvidos no prazo de 60 dias, sujeito aos termos especificados na nossa política de devoluções.
Tornámos o nosso processo de devoluções incrivelmente simples.
Para mais detalhes por favor verifique a nossa política de devoluções.
Se uma substituição for urgente, seria mais rápido fazer outra encomenda on-line primeiro, e depois devolver o produto existente marcado como uma devolução.
Se teve algum problema relacionado com um erro de fábrica, estaremos contentes em agir no seu lugar e contactar o nosso fornecedor para iniciar uma reclamação.
Para isto, por favor envie um e-mail para [email protected] a explicar o erro detalhadamente e inclua fotografias que mostrem claramente o erro.
As fotografias são essenciais quando reclamando uma garantia.
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