Devoluções e Trocas

Qual é a vossa política de devolução?

Nós temos uma política de devolução de 60 dias. Por favor assegure-se que os produtos não desejados são devolvidos durante este período.

Devoluções simples/Troca

  1. Assegure-se que o produto é devolvido no prazo de 60 dias após a compra, sem usar e no embrulho original.
  2. Inclua o talão de devoluções ou uma cópia do recibo com uma nota para fornecer a razão da devolução.
  3. O cliente é responsável pelo custo da devolução.

Assim que o seu retorno tiver sido entregue pelo correio ao nosso armazém, aguarde até 5 dias para que o seu pedido seja reembolsado ou trocado antes de nos contactar. Aguarde até 5 dias úteis para que o reembolso seja processado pelo seu provedor de pagamento.

Trocas Urgentes

Se uma troca for urgente, seria mais rápido se fizer uma nova encomenda on-line primeiro, depois devolver o produto existente marcado como reembolso. Para devoluções for a destes critérios, ligue para o Serviço ao Cliente para 0044 1702 295678 or email [email protected]

Devoluções


Devoluções ReBOUND

Para nossos clientes nos seguintes países, recomendamos o uso do serviço de devolução de retorno, visitando o website deles.

Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland (Northern), Ireland (Republic of), Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia (Slovak Republic), Slovenia, Spain (exc. Canary Islands), Sweden, United States.

Para devolver um produto, não precisa de nós ligar ou mandar um e-mail, siga apenas os simples passos:

  1. Vá às devoluções ReBOUND e clique em ?Começar?.
  2. Introduza o número da sua encomenda, código postal, endereço e-mail ou número de telefone. O seu número de encomenda pode ser encontrado no seu e-mail de confirmação de encomenda ou no talão que veio junto com o seu pedido.
  3. Selecione o modo de devolução que mais se ajusta às suas necessidades. Recomendamos que selecione uma das opções de Seguir a encomenda para que possa acompanhar o progresso da sua devolução.
  4. Confirme o seu endereço de envio, número de telefone e endereço e-mail. A ReBOUND irá enviar-lhe a confirmação da sua devolução para o e-mail fornecido. O e-mail irá conter hiperligacoes para acompanhar o envio da sua devolução é uma cópia única da etiqueta de devolução (para que possa imprimir a sua etiqueta mais tarde, se não tiver de momento acesso a uma impressora).
  5. Proceda ao pagamento.
  6. Imprima a sua etiqueta e cole no seu pacote.

Outra Alternativa

Se não recebeu um recibo de devolução da ReBOUND ou se o seu país não está na lista, por favor siga esta hiperligacao para completar o nosso simples procedimento de devolução online e envie os seus artigos de devolução para esta morada:

Watersports Outlet Devoluções
The Gunnery Drill Shed
Chapel Road
Shoeburyness
Essex, SS3 9SL
Reino Unido.

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